So ändern oder stornieren Sie eine nicht erstattungsfähige Buchung

Sie können eine nicht erstattungsfähige Buchung nicht stornieren oder ändern (Buchungen mit dem Status „nicht erstattungsfähig“).

Sie können jedoch, wenn Sie eine solche Buchung stornieren oder ändern müssen, mit dem Kundendienst per E-Mail an hi@ostrovok.ru, über den Chat oder das Feedback-Formular Kontakt aufnehmen. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen, aber bedenken Sie, dass das Hotel eine Änderung oder Stornierung dieser Buchung ablehnen kann.