При возникновении любой проблемы при заселении в отель - сотрудник отеля не видит в своей системе информации о бронировании или не видит информации об оплате бронирования через компанию (если оплата производилась на сайте в момент создания бронирования) необходимо сразу сообщить в поддержку номер вашего бронирования и описать детали проблемы.
​
Мы обязательно проверим информацию, свяжемся с вами и поможем решить проблему.
​
​