Ваучер — это документ об успешно созданном бронировании, в котором указаны дата заезда, фамилии гостей и другая информация.

Письмо с подтверждением бронирования и ваучером будут отправлены на электронную почту, к которой привязан ваш личный кабинет, сразу после оформления заказа.

Важно: если вы создали бронирование без регистрации на Островке, мы пришлём письмо на электронную почту, указанную при бронировании.

Пожалуйста, проверьте вашу почту, включая папку «Спам». Если по какой-то причине ваучер не пришёл, его можно найти также в личном кабинете. Для этого:

​

1. Зайдите на сайт ostrovok.ru.

2. В правом верхнем углу нажмите на свою почту.

3. Перейдите в раздел «Мои бронирования».

4. Найдите интересующее вас бронирование, нажмите «Другие действия» → «Детали бронирования».

После этого откроется страница, с которой можно переслать ваучер на удобную вам электронную почту (нажмите «Переслать подтверждение»).

Ваучер также можно скачать в формате pdf на русском и английском языках. Для этого нажмите «Распечатать подтверждение».