Если бронирование оплачено полностью на сайте или в приложении Островка, скачать командировочный документ можно прямо из личного кабинета:
Найдите нужный заказ в разделе «Мои бронирования».
Нажмите «Другие действия», далее «Детали бронирования».
Нажмите «Распечатать командировочный документ» (справа) и выберите язык.
Обратите внимание: мы предоставляем документы для отчётности только в электронном виде.
! Если вам нужен акт (справка) о проживании без обозначения стоимости, пожалуйста, обратитесь напрямую в отель — контакты указаны в подтверждении бронирования.
Если бронирование оплачено при заезде, запросить командировочный документ потребуется у отеля напрямую — отчётные документы может выдавать только юридическое лицо, которое принимало оплату.
Вы можете запросить документы у администратора сразу после заселения или обратиться в отель после выезда по контактам, указанным в ваучере.
Важно: так как командировочный документ считается конфиденциальным, объект размещения не сможет предоставить его нам в электронном виде, только вам напрямую.
Если вы часто бываете в деловых поездках и вам необходимо предоставлять на работу расширенный комплект закрывающих документов, обратите внимание на отдельный сервис для корпоративных клиентов — Островок Командировки. Чтобы узнать подробности, пожалуйста, отправьте запрос на [email protected].