К основному содержимому

Как оплатить бронирование?

Обновлено на этой неделе

Оплатить бронирование можно несколькими способами в зависимости от тарифа, который вы выбрали.

Важно: использовать промокод или списать баллы GURU можно только при бронировании тарифа с полной оплатой до заезда.

Полная оплата до заезда — на сайте или в приложении

  1. Выберите тариф с типом оплаты «Оплата сейчас».

  2. Заполните данные гостей.

  3. Нажмите «Продолжить».

  4. Если необходимо, введите промокод или укажите, сколько баллов GURU хотите списать.

  5. Выберите подходящий вариант оплаты:

  • банковской картой — введите все необходимые платёжные данные и нажмите «Завершить бронирование».

На Островке принимаются карты платёжных систем «Мир», Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners club, Discover, JCB.

  • Yandex Pay

Нажмите «Оплатить с Yandex Pay» и подтвердите покупку с помощью СМС-кода.

  • через СБП (систему быстрых платежей)

Нажмите «Забронировать», отсканируйте появившийся QR-код и оплатите заказ в течение 15 минут.

С выбранного вами счёта будет списана полная стоимость проживания, указанная в тарифе.

Обратите внимание: дополнительные услуги и расходы, например, туристический налог, указанные в блоке «В стоимость не включено» и в разделе «Важная информация», оплачиваются уже на месте.

Частичная оплата до заезда — с предоплатой на сайте или в приложении

Если отель запрашивает частичную предоплату бронирования, в описании тарифа вы увидите блок «Предоплата» с описанием условий, например: «Предоплата 2000 ₽ до 31 декабря 2025 года, остальное — при заселении».

Если условия предоплаты вас устраивают, нажмите «Забронировать», укажите данные гостей и завершите бронирование.

Предоплату нужно будет внести в указанный срок — сделать это можно по кнопке в ваучере, через личный кабинет или перейдя по ссылке в сообщении с напоминанием. Доступные способы оплаты — банковской картой или через СБП.

Важно: если не внести предоплату вовремя, отель может отменить бронирование.

Полная оплата при заезде

Есть два типа тарифов с оплатой напрямую отелю:

  1. С указанием данных банковской карты

В тарифах с таким типом оплаты есть пометка «Для бронирования нужна карта».

Чтобы оформить бронирование:

  1. Заполните данные гостей.

  2. Нажмите «Продолжить».

  3. Укажите платёжные данные.

  4. Нажмите «Завершить бронирование».

.

Для чего нужны данные банковской карты, если оплата производится на месте?

Отель запрашивает платёжные данные для гарантии заезда — чтобы иметь возможность списать или заморозить (или преавторизовать) часть стоимости номера с вашей карты в любое время, в том числе до заезда, и тем самым застраховать себя от потерь в случае простоя. В редких случаях отель списывает не часть, а полную стоимость заказа с теми же целями.

В случае преавторизации деньги всё ещё будут на вашем счёте, но вы не сможете ими воспользоваться до разблокировки.

Важно: отель может отменить бронирование в одностороннем порядке, если не сможет списать средства. Например, если карта окажется недействительной или на ней будет недостаточно средств для полной оплаты бронирования.

2. Без указания данных банковской карты

В тарифах с таким типом оплаты есть пометка «Для бронирования карта не нужна!».

Чтобы забронировать номер с таким тарифом, укажите данные гостей и нажмите «Завершить бронирование». Оплатить бронирование полностью нужно будет при заезде.

_________________________________

Перед тем как завершать бронирование, убедитесь, что вам подходят все условия:

  • в политике оплаты под значком i;

  • в разделе «Важная информация».

_________________________________

На что ещё обратить внимание:

  • для оплаты заграничного отеля картой российского банка лучше выбрать тариф с полной оплатой в момент бронирования;

  • если вы предпочитаете оплату в отеле, убедитесь, что в стране, куда вы собираетесь, принимают карты вашей платёжной системы или у вас будут наличные в местной валюте. Важно: на момент оплаты курс может отличаться от указанного при оформлении заказа на Островке.

  • в некоторых отелях встречаются ограничения — например, не принимают оплату наличными или банковскими картами.

После завершения бронирования изменить тип оплаты не получится, поэтому советуем заранее изучить все условия и выбрать наиболее подходящий для вас тариф.

Нашли ответ на свой вопрос?