Оплатить бронирование можно несколькими способами в зависимости от тарифа, который вы выбрали.
Важно: использовать промокод или списать баллы GURU можно только при бронировании тарифа с полной оплатой до заезда.
Полная оплата до заезда — на сайте или в приложении
Выберите тариф с типом оплаты «Оплата сейчас».
Заполните данные гостей.
Нажмите «Продолжить».
Если необходимо, введите промокод или укажите, сколько баллов GURU хотите списать.
Выберите подходящий вариант оплаты:
банковской картой — введите все необходимые платёжные данные и нажмите «Завершить бронирование».
На Островке принимаются карты платёжных систем «Мир», Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners club, Discover, JCB.
Yandex Pay
Нажмите «Оплатить с Yandex Pay» и подтвердите покупку с помощью СМС-кода.
через СБП (систему быстрых платежей)
Нажмите «Забронировать», отсканируйте появившийся QR-код и оплатите заказ в течение 15 минут.
С выбранного вами счёта будет списана полная стоимость проживания, указанная в тарифе.
Обратите внимание: дополнительные услуги и расходы, например, туристический налог, указанные в блоке «В стоимость не включено» и в разделе «Важная информация», оплачиваются уже на месте.
Частичная оплата до заезда — с предоплатой на сайте или в приложении
Если отель запрашивает частичную предоплату бронирования, в описании тарифа вы увидите блок «Предоплата» с описанием условий, например: «Предоплата 2000 ₽ до 31 декабря 2025 года, остальное — при заселении».
Если условия предоплаты вас устраивают, нажмите «Забронировать», укажите данные гостей и завершите бронирование.
Предоплату нужно будет внести в указанный срок — сделать это можно по кнопке в ваучере, через личный кабинет или перейдя по ссылке в сообщении с напоминанием. Доступные способы оплаты — банковской картой или через СБП.
Важно: если не внести предоплату вовремя, отель может отменить бронирование.
Полная оплата при заезде
Есть два типа тарифов с оплатой напрямую отелю:
С указанием данных банковской карты
В тарифах с таким типом оплаты есть пометка «Для бронирования нужна карта».
Чтобы оформить бронирование:
Заполните данные гостей.
Нажмите «Продолжить».
Укажите платёжные данные.
Нажмите «Завершить бронирование».
.
Для чего нужны данные банковской карты, если оплата производится на месте?
Отель запрашивает платёжные данные для гарантии заезда — чтобы иметь возможность списать или заморозить (или преавторизовать) часть стоимости номера с вашей карты в любое время, в том числе до заезда, и тем самым застраховать себя от потерь в случае простоя. В редких случаях отель списывает не часть, а полную стоимость заказа с теми же целями.
В случае преавторизации деньги всё ещё будут на вашем счёте, но вы не сможете ими воспользоваться до разблокировки.
Важно: отель может отменить бронирование в одностороннем порядке, если не сможет списать средства. Например, если карта окажется недействительной или на ней будет недостаточно средств для полной оплаты бронирования.
2. Без указания данных банковской карты
В тарифах с таким типом оплаты есть пометка «Для бронирования карта не нужна!».
Чтобы забронировать номер с таким тарифом, укажите данные гостей и нажмите «Завершить бронирование». Оплатить бронирование полностью нужно будет при заезде.
_________________________________
Перед тем как завершать бронирование, убедитесь, что вам подходят все условия:
в политике оплаты под значком i;
в разделе «Важная информация».
_________________________________
На что ещё обратить внимание:
для оплаты заграничного отеля картой российского банка лучше выбрать тариф с полной оплатой в момент бронирования;
если вы предпочитаете оплату в отеле, убедитесь, что в стране, куда вы собираетесь, принимают карты вашей платёжной системы или у вас будут наличные в местной валюте. Важно: на момент оплаты курс может отличаться от указанного при оформлении заказа на Островке.
в некоторых отелях встречаются ограничения — например, не принимают оплату наличными или банковскими картами.
После завершения бронирования изменить тип оплаты не получится, поэтому советуем заранее изучить все условия и выбрать наиболее подходящий для вас тариф.