В большинстве случаев гостя ждут только в день заезда до полуночи, а если никто в номер не заселится, бронированию присваивают статус «незаезд» и открывают продажу номера повторно.
Избежать этого можно только предупредив отель о позднем заезде заранее (желательно не менее чем за сутки).
Если вы не успеваете приехать в отель в дату заезда, но точно собираетесь заселиться после полуночи, на следующий день или позже, обязательно сообщите об этом службе поддержки любым удобным способом.
Мы свяжемся с отелем и сделаем всё возможное, чтобы номер сохранялся за вами до приезда.
Если не предупредить отель заранее, при заселении могут возникнуть сложности.
