Адрес объекта размещения и точку на карте, которая указывает на месторасположение, можно найти в информации о бронировании в личном кабинете:
нажмите на адрес вашей электронной почты в правом верхнем углу;
выберите раздел «Мои бронирования»;
найдите нужное бронирование — в его описании будет указан адрес;
нажмите на адрес — откроется карта с точкой, указывающей месторасположение.
Также посмотреть адрес объекта размещения можно в письме с подтверждением бронирования, которое вы получили по почте сразу после заказа, и в ваучере.
Если вы проверили адрес и точку на карте, но всё ещё не можете найти отель или квартиру, пожалуйста, свяжитесь с объектом размещения напрямую. Контакты вы можете найти в ваучере или уточнить у службы поддержки.
Если связаться с объектом по указанным контактам не удаётся, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным способом, например, выберите нужное бронирование в личном кабинете и нажмите «Другие действия» → «Вопрос службе поддержки».
Если вы обращаетесь в поддержку другим способом, пожалуйста, укажите все детали: номер бронирования, даты, название объекта и имена гостей.