К основному содержимому

Как оплатить дополнительные услуги, стоимость которых не входит в бронирование?

Обновлено на этой неделе

Если бронирование оплачено полностью на Островке

  1. Отправьте запрос в службу поддержки любым удобным способом. В запросе укажите детали бронирования и какую услугу хотите включить.

  2. Дождитесь ответа специалиста — мы свяжемся с объектом размещения, выясним все условия и вернёмся к вам с новостями.

После этого возможны два варианта:

  1. Если отель принимает оплату услуг онлайн, после согласования всех условий мы отправим вам платёжную ссылку и после оплаты включим услугу в заказ.

  2. Если отель не принимает оплату услуг онлайн, оплатить нужную услугу потребуется уже на месте.

Если при бронировании вы выбрали тариф с оплатой проживания при заезде, оплатить услугу потребуется также на месте.

Важно: если вы оплачиваете дополнительную услугу на месте, ответственность за её предоставление несёт объект размещения.

Нашли ответ на свой вопрос?