На Островке вы можете самостоятельно забронировать трансфер, который предоставляют наши партнёры, или запросить его у отеля.

Трансфер в отеле может быть одной из дополнительных услуг при проживании. Найти такие отели можно с помощью фильтра «Трансфер» (блок «Услуги и удобства»).

Если вы уже выбрали конкретный отель и хотите проверить наличие услуги трансфера в нём, на странице отеля в разделе «Главные удобства отеля» нажмите на кнопку «Какие есть ещё удобства? и найдите блок «Трансфер».

Чтобы воспользоваться услугой трансфера от отеля, необходимо заранее отправить запрос в нашу службу поддержки и указать в нём дату поездки, точное время прибытия, количество взрослых, детей и животных.

Трансфер от отеля может быть как индивидуальным, так и групповым и осуществляться по расписанию — например, из аэропорта в отель каждые 2 часа.

Услуга трансфера может быть как платной, так и бесплатной в зависимости от условий размещения — это будет указано разделах «Условия размещения» и «Дополнительная информация» на странице отеля.

Если вам необходим трансфер, но в отеле его не организовывают, вы можете самостоятельно заказать трансфер онлайн — на Островке, в разделе «Трансферы».

Обратите внимание: трансферы, которые организовывает отель без дополнительной оплаты, гарантируются только самим отелем.

Важно: мы не можем повлиять на трансфер, который вы заказываете через отель (например, изменить время подачи или маршрут), но сможем внести такие правки, если вы заказываете трансфер онлайн через наш сервис.