Такая ситуация могла сложиться по нескольким причинам:

Мы очень трепетно относимся к достоверности отзывов, поэтому ограничили возможность оставлять отзывы на отель, если проживание в нём невозможно подтвердить. Например, если объект размещения забронирован не на Островке или заказ был отменён.

Такая ситуация может произойти, если вы забронировали один отель, но по каким-либо причинам были переселены в другой. В этом случае у вас будет техническая возможность оставить отзыв только на изначальный объект, но отзыв не пройдёт модерацию автоматически, так как не подтвердится проживание.

Совет! Если вы всё же захотите оставить отзыв на изначально забронированный отель, пожалуйста, отправьте текст отзыва нашей службе поддержки. Если получится прикрепить фотографии, будет замечательно!

.

К тексту отзыва, пожалуйста, добавьте оценку от 1 до 10 по следующим параметрам:

• расположение;

• питание;

• номер;

• сервис;

• чистота;

• соотношение «цена/качество».

Дополнительно оцените качество Wi-Fi:

• не использовался;

• быстрый;

• медленный;

• отсутствовал/не работал.

Мы отправим ваш отзыв на модерацию и после опубликуем.

Мы не публикуем отзывы с оскорблениями, нецензурной лексикой или призывами к насилию и обвинениями владельцев объектов размещения. Если вы думаете, что ваш отзыв не опубликован по этой причине, рекомендуем сменить тональность сообщения и отправить отзыв на модерацию повторно.