Все участники программы лояльности могут получать баллы GURU и тратить их на оплату бронирований. 1 балл = 1 рубль.
Как получить баллы
Мы начисляем баллы в рамках акций и розыгрышей. Чтобы получить баллы GURU, следите за нашими рассылками и соцсетями.
Как проверить баланс баллов
Баланс баллов отображается:
в шапке сайта рядом с вашей почтой;
в меню сайта и мобильного приложения рядом с уровнем GURU.
Не забудьте авторизоваться на Островке, чтобы увидеть ваш уровень в программе лояльности и баланс баллов, а также скидки и бонусы GURU.
Как потратить баллы
Баллы GURU можно потратить на любое бронирование с полной оплатой на сайте или в мобильном приложении (тариф «Оплата сейчас») — даже если это ваше первое бронирование на Островке. Для этого на странице оплаты выберите опцию «Списать баллы GURU» и укажите количество баллов, которое хотите списать.
Что важно знать
Баллами можно оплатить до 20% от стоимости бронирования.
Баллы GURU можно потратить на бронирование любого отеля — как с тарифом GURU, так и без него.
Списать баллы можно только при полной оплате бронирования на сайте или в приложении (тариф «Оплата сейчас»). При внесении предоплаты баллы не списываются.
Баллы не суммируются с промокодами. При оплате бронирования можно выбрать только одну опцию: «Списать баллы GURU» или «Применить промокод».
Что будет с баллами, если отменить бронирование
Если бронирование невозвратное, после его отмены использованные баллы не возвращаются.
В случае отмены бронирования в период бесплатной отмены (если такое условие предусмотрено в тарифе) баллы автоматически возвращаются на ваш счёт, и их снова можно потратить. Срок действия баллов при этом не продлевается.
Если баллы должны были сгореть к моменту отмены бронирования, то они сгорят в течение суток с момента возвращения на счёт.