Как получить документ, подтверждающий оплату бронирования?

Если Вы оплачиваете бронирование банковской картой на нашем сайте, то мы предоставим вам документ, подтверждающий оплату бронирования.

Такой документ Вы можете запросить в службе поддержки по телефонам:

  • +7 (499) 215-65-25 – Москва
  • +7 (812) 424-36-43 – Санкт-Петербург
  • 8 (800) 775-65-25 – бесплатный номер для звонков из России

или письмом по адресу: hi@ostrovok.ru

Если Вы оплачиваете проживание непосредственно в отеле, документ, подтверждающий оплату бронирования, будет вам предоставлен администратором отеля по факту оплаты.