Чем вам помочь?
Кешбэк при оплате картой «Мир»
- В акции участвуют все отели?
- На какие даты нужно бронировать отель?
- На сколько ночей должно быть бронирование?
- Какой размер кешбэка?
- Сколько раз можно получить кешбэк?
- Когда кешбэк будет начислен?
Изменения и отмены
Программа лояльности
- Почему не могу оплатить бронирование снами или милями?
- Почему я не вижу сколько снов или миль я получу за бронирование?
- Что будет с моим статусом в программе лояльности «Банк снов»?
- Когда я смогу снова копить сны или мили и оплачивать ими бронирования?
- Что будет, если я уже сделал бронирование с использованием снов, но не прожил его?
Оплата и командировки
Проживание в отеле
- ★ Что такое Ostrovok Guests' Choice?
- Звёздность отелей
- Контакты отеля
- Налоги, сборы и дополнительные платежи
- Ранний заезд и поздний выезд
- Документы для заселения в отель
