La struttura in questi casi applica una penale?

Se i termini della prenotazione prevedono la possibilità di cancellarla gratuitamente, ti verrà rimborsato il totale pagato direttamente sulla carta di credito utilizzata per prenotare. Se i termini e le condizioni di conferma della prenotazione prevedono la cancellazione a pagamento, ti verrà rimborsato il totale della prenotazione al netto della penale per la cancellazione. Il procedimento per il rimborso può richiedere fino a 30 giorni lavorativi.

I termini per la cancellazione si trovano alla destra del nome della tipologia di camera, sulla pagina della struttura ricettiva. Sono inoltre chiaramente indicati ad ogni passaggio del procedimento di prenotazione.

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N.B.: quando si procede alla cancellazione di una prenotazione non rimborsabile, la struttura tratterrà l'intero costo della prenotazione, e non si avrà diritto ad alcun rimborso.